DAS MACHST DU BEI UNS:
• Betreuung unserer Kunden per Mail
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung von Ersatzteillieferungen und Retouraufträgen
• Bearbeitung bedarfsspezifischer Kundenwünsche & Reklamationsmanagement
• Kontinuierliche und aktive Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
• Interne, abteilungsübergreifende Absprachen und Auftragskoordination
DAS BRINGST DU OPTIMALERWEISE MIT:
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im Onlinehandel
• Kommunikationsfähigkeit und gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Leistungsbereitschaft, ergebnisorientiertes und selbstständiges Arbeiten
• Technisches Grundverständnis und sicherer Umgang mit MS Office
DAS BIETEN WIR DIR:
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und stetig wachsenden E-Commerce Unternehmen
• Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Home-Office Möglichkeit
• Sicherer und attraktiver Arbeitsplatz in einem leistungsstarken Team
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Weitere Benefits: Jobrad, Mitarbeiterrabatte, individuelle Teamevents, Coffee Flat
INTERESSIERT?
Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an
jobs@juskys.de zu.
Ansprechpartner
Herr Ilja Tiessen
Head of Human Resources
05062 - 965660
jobs@juskys.de
Über uns
Die Juskys Gruppe GmbH ist das Herzstück des zeitgemäßen E-Commerce.
Wir sind nicht nur ein Onlinehändler, sondern Gestalter, Innovatoren und Visionäre. Seit 2005 vertreiben wir erfolgreich unser stetig wachsendes Sortiment, das von Haus und Garten bis hin zu Wellness und Sport reicht. Zu unseren Vertriebskanälen gehören unsere Onlineshops juskys.de und artsauna.de, sowie zahlreiche europäische Online-Marktplätze wie Amazon, Netto, Otto, Kaufland oder Manomano. Wir beschäftigen mittlerweile über 170 Mitarbeitende unter anderem in den Bereichen Customer Service, Online-Marketing, IT, Design, Einkauf, Qualitätssicherung, Finanzen und Logistik.
